售后服务

服务理念
订单的结束，是桓球持久服务的新开始！
客户的满意是桓球服务不变的追求，在仪器使用的10年乃至20年的时间内，桓球从始至终为客户提供最专业，最及时的服务！

强大的服务团队
桓球拥有行业内最强大的售后团队，拥有10余位专业的售后服务工程师，每年4月份各大知名仪器厂家都 会对他们进行严格的考核，各项指标合格颁布上岗证。专业、专注、及时、迅速是桓球对售后服务团队的 要求！

服务内容简介
一.对新购买仪器的客户提供一站式的操作上岗培训，确保客户第一时间能够正确地使用仪器进行分析检 测！
二.对客户的仪器操作人员进行培训合格后，发放培训合格证书。桓球已为上千家客户发放培训合格证书 ！
三.定期会在客户相对集中的区域举办服务会议，邀请新老客户参加，对客户的操作人员进行最新的技能 培训，并收集客户最新的服务要求！
四.老客户操作人员离职后，迅速安排工程师对客户新操作人员进行操作培训，确保客户生产的连续性！
五.预备部分仪器配件，当客户仪器出现问题后，能够为客户在第一时间更换配件，确保不影响客户的生 产和检测！

对于仪器维修配件的费用，桓球坚持厂家成本价，为客户尽量减少仪器维护的成本！